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FAQ

よくある質問

アクセスについて

最寄りの駅はどこですか?駅からの所要時間はどのくらいですか?

京阪宇治線「宇治駅」より徒歩約4分、
JR奈良線「宇治駅」南出口より徒歩約12分です。

車で行く場合はどのようにすればいいですか?

大阪方面から京滋バイパス宇治西ICを出て側道を宇治方面へ約10分、
東京・名古屋方面から、京滋バイパス宇治東IC出口の信号を左折して約3分です。

駐車場はありますか?

有料駐車場がございます。
駐車可能台数:乗用車73台(別途、臨時駐車場47台あり)/大型バスは駐車できません。降車場所がありますので必ず事前にお問い合わせください。

ミュージアム料金について

中学生・高校生料金で入場するにはどうしたらいいですか?

受付で生徒手帳をご提示ください。

障害者等の割引はありますか?

障害者等手帳を受付でご提示ください。障害者ご本人様と介助者1名免除となります。※ 介助者とは、18歳以上(高校生不可)が対象です。

幼児(就学前の子ども)は入場料金が必要ですか?

無料です。(対象年令0~6歳の未就学児)

高齢者(70歳以上)の割引はありますか?

市内在住の70歳以上の方は無料です。
受付で免許証など生年月日がわかるものをご提示ください。

体験について

茶摘み体験はできますか?

毎年八十八夜(5月1日〜3日頃)から茶摘み体験を予定しております。終了時期は茶葉の育成状況により異なります。
茶摘み衣装のレンタルもありますので、ぜひご参加ください。
詳細なスケジュールや衣装レンタルについてはお問い合わせください。

どんな体験プログラムが用意されていますか?

茶摘み体験や宇治抹茶アート体験などのお茶に関する体験のほか、
京飴づくりや組みひもづくりなど、宇治や京都の文化を楽しく体験できるプログラムをご用意しています。
季節により提供プログラムが異なりますので、詳細は本ホームページでご確認いただくか直接お問い合わせください。

体験は事前予約ができますか?

体験は事前のご予約をお願いしております。
下記の予約画面より事前予約をお願いいたします。
(URL:https://chazunayoyaku.rsvsys.jp/)
※当日も体験に空きかあればご参加可能です。

体験は何歳から参加できますか?

幼児の方から体験できるプログラムをご用意しておりますが、プログラムごとに異なりますので、詳細は本ホームページでご確認いただくか直接お問い合わせください。

体験は車イスでも参加できますか?

館内はすべてバリアフリーとなっており、車イスの方も体験いただけます。
一部茶摘み体験などは、茶園に出ていただくことから、参加に当たっては事前にお問い合わせください。

館内・設備について

見学にはどのくらいの時間がかかりますか?

ミュージアムの観覧は30分~60分ぐらいです。屋外の史跡宇治川太閤堤跡は20分ぐらいです。1時間30分程度あれば、全体を見学していただけます。

敷地内に持ち込めないものはありますか?

火気の持ち込みはできません。

クレジットカードは使えますか?

使用できます。

ペットは同伴できますか?

公園及び館内へのペットの同伴は禁止です。
但し、盲導犬、介助犬及び聴導犬などの同伴が可能です。

車イス・ベビーカーの貸出はありますか?

車イスの台数に限りがございますが、無料貸出を行っています。(3台)
ベビーカーの貸出は行っておりません。

授乳室やおむつ交換台のスペースはありますか?

ミルク作り用の給湯設備を備えた授乳室が1Fにございます。
おむつ交換台は、1F授乳室および1F多目的トイレ内にございます。

飲食は可能ですか?

ミュージアム・体験室、レストラン内は持ち込み品での飲食は禁止です。ただし、一部エリアでは飲食可能です。場所につきましてはスタッフに直接ご確認ください。また、ゴミはお持ち帰り下さい。

お弁当は持ち込めますか?

一部エリアでは持ち込み可能ですが、ミュージアム・体験室・レストランは持ち込み不可です。
ゴミはお持ち帰り下さい。

敷地内に喫煙スペースはありますか?

決められた喫煙場所を除き全面禁煙です。

フリーWi-Fiはありますか?

「Japan Free Wi-Fi KYOTO」がご利用可能です。
詳しくは館内スタッフまでお声がけください。

写真撮影や動画撮影はできますか?

敷地内での写真撮影の際は、三脚、自撮り棒、フラッシュなどの使用は他のお客様へのご迷惑にならないようご配慮ください。通路を塞いでの撮影など他のお客様のご迷惑になる場合はスタッフがお声掛けする場合がございます。また、営利目的の撮影は許可が必要です。
ミュージアム内は、写真・動画撮影は禁止です。

貸切ができる部屋はありますか?

講座・会議室がございます。講座・会議室のご利用方法はHPをご確認頂くか、直接茶づな迄お問合せください。

団体利用について

団体で行くのですがチケットの割引はありますか?

20名様以上の団体は、一括清算の場合にチケットが割引になります。

団体チケットの事前購入はできますか?

事前購入はできません。

団体の予約は必要ですか?

基本、予約が必要です。

団体で参加できる体験はありますか?

ございます。HPのお問合せフォーム(団体)にて、ご利用項目別でお問合せください。

団体用のバスの駐車場・待機スペースはありますか?

大型車両(バス等)は、道路事情等により施設までお越しいただくことができませんので、大型車両(バス等)で施設にお越しになる場合は事前にご連絡ください。
なお、大型車両(バス等)の待機及び乗車場所については、近隣のバス駐車場などを、ご利用願います。